Договор-оферта
на прохождение обучения
на прохождение обучения
г. Екатеринбург
21 марта 2023 г.
1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
3. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://osmisle.ru/, https://osmisle.online состоящая из:
3.1. Сайт продажи - часть сайта Исполнителя, на котором размещено коммерческое предложение Исполнителя, в том числе отображена информация об обучающих программах, сроках их проведения, стоимости и другие необходимые данные и информация о порядке обучения.
3.2. Сайт обучающей платформы - отдельная обучающая площадка в сети Интернет, принадлежащая третьему лицу, интегрированная с Сайтом продажи, специально созданная для предоставления личного доступа Заказчика к Пакету услуг по сетевому адресу: https://osmisle.ru/members/login.
4. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающаяся на обучающей платформе в закрытом разделе Сайта:https://osmisle.ru/members/login, созданных в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе Сайта, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к Пакету Услуг, включая без ограничений, материалы и проводимые в рамках Пакета Услуг мероприятия. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта).
5. Пакет или Пакет Услуг - совокупность определенного набора Обучающих материалов и мероприятий в виде интенсивов, тематических дискуссий, инструкций, видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием, общей стоимостью услуг.
6. Обучающие материалы (Материалы) – используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору видеоуроки, записи онлайн-интенсивов, лекции, индивидуальных онлайн-встреч, методические материалы и иные материалы.
7. Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме обучающей программы. Обратная связь осуществляется с помощью средств коммуникации в Личном кабинете или на онлайн-сессиях с куратором или педагогами соответствующего курса.
8. Тренинг (обучающая программа) - совокупность теоретических, практических, самостоятельных обучающих материалов, объединенных общей тематикой, направленная на получение Заказчиком знаний, умений и навыков по определенной теме.
9. Лекция - видеозапись выступления спикера, привлеченного Исполнителем в качестве эксперта по соответствующей теме.
10. Клиент — третье лицо, выразившее желание воспользоваться услугами Заказчика в рамках Стажировки.
11. Стажировка — услуга по предоставлению Заказчику доступа к информации о Клиентах, заинтересованных в сотрудничестве и последующем трудоустройстве в свой проект кандидатов из числа заказчиков, которые успешно прошли обучение у Исполнителя по настоящему Договору, и организация такой стажировки.
13. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.Общие положения
2.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО "О'СМЫСЛЕ" (далее - «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому и юридическому лицу (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
3.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты обучающих услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему Договору.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или ином подобном уведомлении о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по некоторым Пакетам Услуг осуществляется исключительно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО).
2.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://osmisle.ru/oferta/smm.
3.Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг в виде предоставления обучающих продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-тренингов, онлайн-интенсивов, онлайн-конференций и очных (“живых”) тренингов, мастер-классов и конференций, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее – “Услуги”, “Услуга”).
3.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
3.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.
3.4. В зависимости от Пакета Услуг услуги могут оказываться Исполнителем как исключительно дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), так и очно по адресу, указанному на Сайте.
4.Сроки оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи соответствующей Услуги и в Приложении № 1.
В случае несоответствия информации, изложенной в Приложении № 1, и информации на Сайте, Заказчику следует узнавать актуальную информацию по телефону +79826364968 или в Службе поддержки по электронному адресу info@osmisle.online.
4.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу info@osmisle.online.
4.3. Общий срок представления доступа к материалам основной обучающей программы и дополнительным материалам в Личном кабинете определяется с момента оплаты за Услугу (полной или частичной) и указывается на сайте продажи Услуги и в Приложении № 1.
5.Порядок оказания услуг
5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
5.2. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.3. Для получения обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя, где такой доступ предоставляется в рамках приобретенной услуги, Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте, путем активации соответствующих паролей доступа, направляемых Исполнителем.
В случае, если Заказчик не обеспечил активацию доступа по предоставляемым надлежащим образом Исполнителем паролям, услуги считаются оказанными по истечению срока, указанного для соответствующего Пакета услуг либо оказанными в объеме, пропорциональном времени, истекшему с момента получения паролей доступов от Исполнителя.
5.4. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
5.4.1. Услуги в форме предоставления доступа к онлайн-тренингу (образовательной программе).
5.4.2. Услуги в форме проверки домашних заданий и получения Обратной связи от Исполнителя.
5.4.3. Услуги в форме проведения онлайн-мероприятий в виде онлайн-интенсивов, онлайн-воркшопов и др.
5.4.4. Иные услуги, входящие в состав соответствующих Пакетов Услуг, указанных в описании на Сайте и/или в Приложении № 1.
5.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте, в Приложении № 1 и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 5.4. Договора).
5.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к онлайн-тренингу:
5.6.1. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к Личному кабинету, где размещаются (будут размещены) Обучающие материалы, соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента старта обучающей программы или с момента поступления оплаты от Заказчика в зависимости от Пакета услуг.
5.6.2. Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Пакета Услуг. Для получения Обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком Сайте.
5.6.3. В силу дистанционного характера взаимодействия сторон исполнением обязательства по предоставлению доступа к онлайн онлайн-тренингу является момент предоставление Исполнителем паролей доступа для самостоятельной активации Личного кабинета Заказчиком на email, указанный при оплате, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
5.6.4. В целях более эффективного усвоения информации Заказчиком предоставление доступа может быть осуществлено одновременно ко всем обучающим материалам, входящим в онлайн-тренинг, либо поэтапно по результатам выполненных домашних заданий в зависимости от приобретенного Пакета услуг.
5.7. Для оказания услуг по проведению онлайн-интенсивов, онлайн-конференций, онлайн-воркшопов информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на онлайн-мероприятие) согласно графику проведения обучающей программы.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
5.8. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение домашних заданий, сдача отчета по таким урокам является обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков.
5.8.1. Проверка домашнего задания по тем пакетам Услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
5.8.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно или устно в онлайн-чате, предусмотренном в п. 5.12. комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе сайта. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
5.8.3. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление услуги по проверке домашних заданий, так как в силу дистанционного характера взаимодействия Сторон Исполнитель не несет ответственность за неисполнения обязательств по своевременному прохождению обучения Заказчиком. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, указанного в п. 4.1-4.3. настоящего Договора, при этом денежные средства возврату не подлежат.
5.9. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
5.9.1. Обратная связь предоставляется с использованием инструментов онлайн-чата, указанного в п. 5.12. Договора.
5.9.2 Обратная связь предоставляется Исполнителем в рабочие дни с 09:00 до 18:00 часов по Московскому времени, в течение 7 (семи) календарных дней с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в Личном кабинете за Обратной связью.
5.10. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- и “живых” мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика, если иной срок не указан на Сайте и в Приложении № 1.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
5.11. Для оказания услуг по проведению очных тренингов и иных обучающих мероприятий информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты или по телефону Заказчика в мессенджеры WhatsApp или Telegram, указанные им при покупке Услуги.
Исполнением обязательства по проведению очных тренингов и иных обучающих мероприятий считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на сайте продажи такой Услуги.
5.12. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу в социальных сетях (“онлайн - чат”), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме обучающей программы другим участкам программы, доступ к такому закрытому сообществу предоставляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика или после завершения обучающей программы, если иной срок не указан на сайте продажи услуги и в Приложении № 1.
Исполнением обязательства по настоящему пункту считается предоставление ссылок доступа к такому сообществу Заказчику по контактам, указанным при оплате Услуги или внутри Личного кабинета, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
5.13. Для оказания услуг по проведению групповых онлайн-консультаций по программе соответствующего онлайн-курса информация о времени и месте проведения такой консультации (-ий) предоставляется в Личном кабинете на Сайте или на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.
5.13.1. Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в п. 5.14. Договора, считается факт проведения такой консультации в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.
5.13.2. При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в групповых консультациях обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленного графика обучения.
5.14. Услуга по стажировке предоставляется в рамках прохождения обучения по обучающей программе и заключается в выработке навыков по обучающей программе и последующем трудоустройстве в проект третьих лиц кандидатов из числа заказчиков, которых выберут третьи лица.
5.14.1. Предоставляя вакансию, Исполнитель не несет ответственность за условия работы у третьего лица и за качество выполнения функций стажера самим Заказчиком.
5.14.2. Услуги Исполнителя ограничиваются только в оказании содействия при подборе вакансий в проект третьих лиц и не несет ответственность перед Заказчиком в случае непринятия Заказчика на стажировку третьим лицом.
5.14.3. При этом в случае отказа Заказчика от представленный вакансий возврат за указанную услугу не предусматривается, так как Стажировка является дополнительной услугой, не входящая в состав основной.
5.15. По итогам обучающей программы Исполнитель осуществляет итоговую проверку приобретенных знаний Заказчика по темам обучающей программы (аттестация).
5.15.1. В случае отказа Заказчика от прохождения аттестации услуги считаются оказанными в объеме, представленном на момент проведения указанной аттестации без осуществления какого-либо перерасчета стоимости услуг.
5.15.2. Формат проверки знаний и вопросы Заказчику определяются Исполнителем самостоятельно и указываются в соответствующем уроке онлайн-курса.
5.16. После прохождения итоговой аттестации Исполнитель предоставляет Заказчику один из документов об образовании: документ о повышении квалификации и сертификат о прохождении обучающей программы.
5.16.1. Документ о повышении квалификации выдается с учетом следующих правил:
условиям соответствующего приобретенного пакета Услуг.
5.16.3. Документ об образовании предоставляется Исполнителем Заказчику путем отправки электронного файла на email-адрес Заказчика, указанный при совершении оплаты, либо в закрытом разделе Сайта в личном кабинете Заказчика.
Предоставляемый Исполнителем документ об окончании обучения подтверждает факт обучения по условиям соответствующего приобретенного Пакета Услуг.
5.16.4. При получении Заказчиком отрицательных результатов аттестации Исполнитель вправе рекомендовать продолжить обучение по обучающей программе в течение срока действия доступа к обучающим материалов и повторного прохождения аттестации при наличии такой возможности с учетом графика обучения и аттестации на других образовательных программах Исполнителя.
5.17. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется.
5.18. По отдельному запросу Заказчика Исполнитель вправе составить акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного запроса.
5.19. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
6. Права и обязанности сторон
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
6.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
6.2.1.Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
6.2.2.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучающей программы и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.4. - 6.3.13. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
6.2.5. Не отвечать на сообщения Заказчика в случае, если:
6.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
6.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
6.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
6.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на очных и онлайн-встречах согласно приобретенной Услуги.
6.3.4.Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.
6.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий email-ящик, контактный телефон, ссылки на социальные сети, фотографию Заказчика.
6.3.6. Соблюдать правила поведения на очных и онлайн-мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей онлайн-встреч и мероприятий, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
6.3.10. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.11. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.12. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.3.13. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
6.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6.4.3. С согласия Исполнителя поменять оплаченный Пакет услуг на другой Пакет при условии доплаты до необходимой суммы.
6.4.4. В случае невозможности оказания услуг частично или в полном объеме по приобретенному Заказчиком Пакету Услуг, направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора, либо воспользоваться Промокодом, предоставленным Исполнителем.
При этом выбор Пакета Услуг по Промокоду осуществляет Исполнитель.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость обучающих услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи соответствующей Услуги и Приложении к настоящему Договору. При этом она может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
7.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
7.3.1. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате обучающей программы.
7.3.2. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются и учитываются в счет оплаты оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя.
7.4. В случае оплаты услуг по договору с привлечением кредитной организации Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику кредита, в том числе дополнительные расходы Заказчика по кредиту, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
7.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя депозита, размер и условия оплаты которого устанавливается на сайте продажи Услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Пакета услуг.
7.5.1. В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Пакета Услуг по условиям депозита в установленный срок до начала обучающей программы, настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства в счет депозита подлежат возврату за минусом фактических расходов Исполнителя за такой перевод.
7.6. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. При этом, если информация о покупке Пакета услуг, указанная на Сайте отличается от информации, указанной в Личном кабинете, Стороны обязаны руководствоваться информацией, указанной в Личном кабинете.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному пакету Услуге (за исключением услуг, указанных в п. 8.2.) до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
8.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
8.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (модулям обучающих курсов без учета количества пройденный уроков внутри отдельного модуля и без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки),
- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате онлайн-мероприятий (интенсивов, воркшопов, семинаров и др.),
- стоимость предоставленных Заказчику дополнительных обучающих материалов (бонусов) (по цене на момент приобретения Пакета услуг/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки (Приложение № 1),
- стоимость услуг по проверке домашних заданий по обучающим материалам,
- комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика.
8.3.1. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
8.3.3. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на онлайн-встречах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 8.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ;
- такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.
8.5. С целью недопущения предоставления последующих услуг по Договору на период рассмотрения заявления о возврате Исполнитель вправе приостановить доступ к Услугам Заказчика до момента принятия решения по такому заявлению.
8.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на почту Исполнителя info@osmisle.online.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя info@osmisle.online.
8.7. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
8.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.10. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 3 (трех) календарных дней после принятия решения о возврате.
8.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 3.3. настоящего Договора.
9. Ответственность
9.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.4. Исполнитель несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации на сайте Исполнителя и (или) покупке Услуги.
Исполнитель осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@osmisle.online с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. Персональные данные и их использование
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе Сайта.
Если в ходе оказания Услуг Заказчик предоставит Исполнителю персональные данные несовершеннолетних лиц, в отношении которых Заказчик является законным представителем (родитель, опекун), Заказчик одновременно дает согласие на обработку персональных данных от имени указанных несовершеннолетних лиц.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 10.1. Договора, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@osmisle.online.
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного Пакета услуг.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@osmisle.online.
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения и изображение несовершеннолетних лиц, в отношении которых Заказчик является законным представителем (родителем, опекуном), в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
Исполнитель оставляет за собой право потребовать от Заказчика документы, подтверждающие указанные в настоящем пункте обстоятельства.
10.8. Соответствующий Пакет Услуг может предусматривать обязательное выполнение предоставление паспортных данных в формате PDF или JPEG путем направления указанных данных на info@osmisle.online.
11. Авторские права
11.1. Соответствующий Пакет Услуг может предусматривать обязательное выполнение фотографий, рисунков и иных объектов интеллектуальной собственности.
11.2. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.3. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
11.4. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
11.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
12.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
12.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
12.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО "О'СМЫСЛЕ"
ОГРН: 1206600072370, ИНН: 6671133095, КПП: 667101001
Юридический адрес: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 65, оф. 2
Служба поддержки: info@osmisle.online
Реквизиты для оплаты:
Счет: 40702810102500086845
Банк получателя. ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Город Москва
БИК 044525999
Корр. счет: 30101810845250000999
21 марта 2023 г.
- Термины
1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
3. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://osmisle.ru/, https://osmisle.online состоящая из:
3.1. Сайт продажи - часть сайта Исполнителя, на котором размещено коммерческое предложение Исполнителя, в том числе отображена информация об обучающих программах, сроках их проведения, стоимости и другие необходимые данные и информация о порядке обучения.
3.2. Сайт обучающей платформы - отдельная обучающая площадка в сети Интернет, принадлежащая третьему лицу, интегрированная с Сайтом продажи, специально созданная для предоставления личного доступа Заказчика к Пакету услуг по сетевому адресу: https://osmisle.ru/members/login.
4. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающаяся на обучающей платформе в закрытом разделе Сайта:https://osmisle.ru/members/login, созданных в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе Сайта, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к Пакету Услуг, включая без ограничений, материалы и проводимые в рамках Пакета Услуг мероприятия. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта).
5. Пакет или Пакет Услуг - совокупность определенного набора Обучающих материалов и мероприятий в виде интенсивов, тематических дискуссий, инструкций, видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием, общей стоимостью услуг.
6. Обучающие материалы (Материалы) – используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору видеоуроки, записи онлайн-интенсивов, лекции, индивидуальных онлайн-встреч, методические материалы и иные материалы.
7. Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме обучающей программы. Обратная связь осуществляется с помощью средств коммуникации в Личном кабинете или на онлайн-сессиях с куратором или педагогами соответствующего курса.
8. Тренинг (обучающая программа) - совокупность теоретических, практических, самостоятельных обучающих материалов, объединенных общей тематикой, направленная на получение Заказчиком знаний, умений и навыков по определенной теме.
9. Лекция - видеозапись выступления спикера, привлеченного Исполнителем в качестве эксперта по соответствующей теме.
10. Клиент — третье лицо, выразившее желание воспользоваться услугами Заказчика в рамках Стажировки.
11. Стажировка — услуга по предоставлению Заказчику доступа к информации о Клиентах, заинтересованных в сотрудничестве и последующем трудоустройстве в свой проект кандидатов из числа заказчиков, которые успешно прошли обучение у Исполнителя по настоящему Договору, и организация такой стажировки.
13. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.Общие положения
2.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО "О'СМЫСЛЕ" (далее - «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому и юридическому лицу (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
3.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты обучающих услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему Договору.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или ином подобном уведомлении о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по некоторым Пакетам Услуг осуществляется исключительно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО).
2.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://osmisle.ru/oferta/smm.
3.Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг в виде предоставления обучающих продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-тренингов, онлайн-интенсивов, онлайн-конференций и очных (“живых”) тренингов, мастер-классов и конференций, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее – “Услуги”, “Услуга”).
3.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
3.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.
3.4. В зависимости от Пакета Услуг услуги могут оказываться Исполнителем как исключительно дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), так и очно по адресу, указанному на Сайте.
4.Сроки оказания услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на Сайте продажи соответствующей Услуги и в Приложении № 1.
В случае несоответствия информации, изложенной в Приложении № 1, и информации на Сайте, Заказчику следует узнавать актуальную информацию по телефону +79826364968 или в Службе поддержки по электронному адресу info@osmisle.online.
4.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу info@osmisle.online.
4.3. Общий срок представления доступа к материалам основной обучающей программы и дополнительным материалам в Личном кабинете определяется с момента оплаты за Услугу (полной или частичной) и указывается на сайте продажи Услуги и в Приложении № 1.
5.Порядок оказания услуг
5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
5.2. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.3. Для получения обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя, где такой доступ предоставляется в рамках приобретенной услуги, Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте, путем активации соответствующих паролей доступа, направляемых Исполнителем.
В случае, если Заказчик не обеспечил активацию доступа по предоставляемым надлежащим образом Исполнителем паролям, услуги считаются оказанными по истечению срока, указанного для соответствующего Пакета услуг либо оказанными в объеме, пропорциональном времени, истекшему с момента получения паролей доступов от Исполнителя.
5.4. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
5.4.1. Услуги в форме предоставления доступа к онлайн-тренингу (образовательной программе).
5.4.2. Услуги в форме проверки домашних заданий и получения Обратной связи от Исполнителя.
5.4.3. Услуги в форме проведения онлайн-мероприятий в виде онлайн-интенсивов, онлайн-воркшопов и др.
5.4.4. Иные услуги, входящие в состав соответствующих Пакетов Услуг, указанных в описании на Сайте и/или в Приложении № 1.
5.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте, в Приложении № 1 и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 5.4. Договора).
5.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к онлайн-тренингу:
5.6.1. Для оказания услуг по проведению онлайн-тренингов с предоставлением доступа к Личному кабинету, где размещаются (будут размещены) Обучающие материалы, соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента старта обучающей программы или с момента поступления оплаты от Заказчика в зависимости от Пакета услуг.
5.6.2. Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Пакета Услуг. Для получения Обучающих материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком Сайте.
5.6.3. В силу дистанционного характера взаимодействия сторон исполнением обязательства по предоставлению доступа к онлайн онлайн-тренингу является момент предоставление Исполнителем паролей доступа для самостоятельной активации Личного кабинета Заказчиком на email, указанный при оплате, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
5.6.4. В целях более эффективного усвоения информации Заказчиком предоставление доступа может быть осуществлено одновременно ко всем обучающим материалам, входящим в онлайн-тренинг, либо поэтапно по результатам выполненных домашних заданий в зависимости от приобретенного Пакета услуг.
5.7. Для оказания услуг по проведению онлайн-интенсивов, онлайн-конференций, онлайн-воркшопов информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на онлайн-мероприятие) согласно графику проведения обучающей программы.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
5.8. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение домашних заданий, сдача отчета по таким урокам является обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков.
5.8.1. Проверка домашнего задания по тем пакетам Услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.
5.8.2. Результат проверки выражается Исполнителем письменно или устно в онлайн-чате, предусмотренном в п. 5.12. комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе сайта. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
5.8.3. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление услуги по проверке домашних заданий, так как в силу дистанционного характера взаимодействия Сторон Исполнитель не несет ответственность за неисполнения обязательств по своевременному прохождению обучения Заказчиком. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, указанного в п. 4.1-4.3. настоящего Договора, при этом денежные средства возврату не подлежат.
5.9. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
5.9.1. Обратная связь предоставляется с использованием инструментов онлайн-чата, указанного в п. 5.12. Договора.
5.9.2 Обратная связь предоставляется Исполнителем в рабочие дни с 09:00 до 18:00 часов по Московскому времени, в течение 7 (семи) календарных дней с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в Личном кабинете за Обратной связью.
5.10. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- и “живых” мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика, если иной срок не указан на Сайте и в Приложении № 1.
Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
5.11. Для оказания услуг по проведению очных тренингов и иных обучающих мероприятий информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты или по телефону Заказчика в мессенджеры WhatsApp или Telegram, указанные им при покупке Услуги.
Исполнением обязательства по проведению очных тренингов и иных обучающих мероприятий считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на сайте продажи такой Услуги.
5.12. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу в социальных сетях (“онлайн - чат”), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме обучающей программы другим участкам программы, доступ к такому закрытому сообществу предоставляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты от Заказчика или после завершения обучающей программы, если иной срок не указан на сайте продажи услуги и в Приложении № 1.
Исполнением обязательства по настоящему пункту считается предоставление ссылок доступа к такому сообществу Заказчику по контактам, указанным при оплате Услуги или внутри Личного кабинета, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет.
5.13. Для оказания услуг по проведению групповых онлайн-консультаций по программе соответствующего онлайн-курса информация о времени и месте проведения такой консультации (-ий) предоставляется в Личном кабинете на Сайте или на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.
5.13.1. Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в п. 5.14. Договора, считается факт проведения такой консультации в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.
5.13.2. При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в групповых консультациях обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленного графика обучения.
5.14. Услуга по стажировке предоставляется в рамках прохождения обучения по обучающей программе и заключается в выработке навыков по обучающей программе и последующем трудоустройстве в проект третьих лиц кандидатов из числа заказчиков, которых выберут третьи лица.
5.14.1. Предоставляя вакансию, Исполнитель не несет ответственность за условия работы у третьего лица и за качество выполнения функций стажера самим Заказчиком.
5.14.2. Услуги Исполнителя ограничиваются только в оказании содействия при подборе вакансий в проект третьих лиц и не несет ответственность перед Заказчиком в случае непринятия Заказчика на стажировку третьим лицом.
5.14.3. При этом в случае отказа Заказчика от представленный вакансий возврат за указанную услугу не предусматривается, так как Стажировка является дополнительной услугой, не входящая в состав основной.
5.15. По итогам обучающей программы Исполнитель осуществляет итоговую проверку приобретенных знаний Заказчика по темам обучающей программы (аттестация).
5.15.1. В случае отказа Заказчика от прохождения аттестации услуги считаются оказанными в объеме, представленном на момент проведения указанной аттестации без осуществления какого-либо перерасчета стоимости услуг.
5.15.2. Формат проверки знаний и вопросы Заказчику определяются Исполнителем самостоятельно и указываются в соответствующем уроке онлайн-курса.
5.16. После прохождения итоговой аттестации Исполнитель предоставляет Заказчику один из документов об образовании: документ о повышении квалификации и сертификат о прохождении обучающей программы.
5.16.1. Документ о повышении квалификации выдается с учетом следующих правил:
- заказчикам-слушателям, имеющим диплом о среднем профессиональном и (или) высшем образовании и успешно прошедшим итоговую аттестацию – удостоверение о повышении квалификации, которое оформляется по утвержденной форме Исполнителя;
- слушателям, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть дополнительной профессиональной программы и (или) отчисленным, в связи с неуспеваемостью в установленные сроки обучения – справку об обучении или о периоде обучения по утвержденной форме.
- При прохождении обучения на онлайн-курсе Исполнителя параллельно с получением среднего профессионального образования и (или) высшего образования удостоверение о повышении квалификации выдается одновременно с получением соответствующего документа об образовании и о квалификации в месте первого обучения Заказчика. В таких случаях документ о квалификации выдается не позднее 10 рабочих дней после предоставления Заказчиком Исполнителю соответствующего документа об образовании и о квалификации и написания заявления о факте предоставления удостоверения о повышении квалификации.
- предоставление сертификата предусмотрено условиями оказания соответствующего пакета Услуг;
- Заказчик успешно и своевременно выполнил все домашние задания по обучающей программе.
условиям соответствующего приобретенного пакета Услуг.
5.16.3. Документ об образовании предоставляется Исполнителем Заказчику путем отправки электронного файла на email-адрес Заказчика, указанный при совершении оплаты, либо в закрытом разделе Сайта в личном кабинете Заказчика.
Предоставляемый Исполнителем документ об окончании обучения подтверждает факт обучения по условиям соответствующего приобретенного Пакета Услуг.
5.16.4. При получении Заказчиком отрицательных результатов аттестации Исполнитель вправе рекомендовать продолжить обучение по обучающей программе в течение срока действия доступа к обучающим материалов и повторного прохождения аттестации при наличии такой возможности с учетом графика обучения и аттестации на других образовательных программах Исполнителя.
5.17. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется.
5.18. По отдельному запросу Заказчика Исполнитель вправе составить акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного запроса.
5.19. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
6. Права и обязанности сторон
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
6.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
6.2.1.Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
6.2.2.Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучающей программы и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.4. - 6.3.13. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
6.2.5. Не отвечать на сообщения Заказчика в случае, если:
- вопрос не относится к теме обучающей программы;
- в сообщении отсутствует обоснование требований/претензий Заказчика, в том числе отсутствуют вложения на документы;
- в сообщении содержится ненормативная лексика и (или) иные оскорбительные высказывания;
- в сообщении не содержится вопроса и (или) по содержанию сообщения однозначно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
6.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
6.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
6.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
6.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на очных и онлайн-встречах согласно приобретенной Услуги.
6.3.4.Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.
6.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий email-ящик, контактный телефон, ссылки на социальные сети, фотографию Заказчика.
6.3.6. Соблюдать правила поведения на очных и онлайн-мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей онлайн-встреч и мероприятий, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
6.3.10. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.11. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.12. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.3.13. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
6.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6.4.3. С согласия Исполнителя поменять оплаченный Пакет услуг на другой Пакет при условии доплаты до необходимой суммы.
6.4.4. В случае невозможности оказания услуг частично или в полном объеме по приобретенному Заказчиком Пакету Услуг, направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора, либо воспользоваться Промокодом, предоставленным Исполнителем.
При этом выбор Пакета Услуг по Промокоду осуществляет Исполнитель.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость обучающих услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи соответствующей Услуги и Приложении к настоящему Договору. При этом она может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
7.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
7.3.1. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате обучающей программы.
7.3.2. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются и учитываются в счет оплаты оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя.
7.4. В случае оплаты услуг по договору с привлечением кредитной организации Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику кредита, в том числе дополнительные расходы Заказчика по кредиту, а также за отказ кредитной организации в предоставлении Заказчику кредита.
7.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя депозита, размер и условия оплаты которого устанавливается на сайте продажи Услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Пакета услуг.
7.5.1. В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Пакета Услуг по условиям депозита в установленный срок до начала обучающей программы, настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства в счет депозита подлежат возврату за минусом фактических расходов Исполнителя за такой перевод.
7.6. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. При этом, если информация о покупке Пакета услуг, указанная на Сайте отличается от информации, указанной в Личном кабинете, Стороны обязаны руководствоваться информацией, указанной в Личном кабинете.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному пакету Услуге (за исключением услуг, указанных в п. 8.2.) до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
8.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
8.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов (модулям обучающих курсов без учета количества пройденный уроков внутри отдельного модуля и без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки),
- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате онлайн-мероприятий (интенсивов, воркшопов, семинаров и др.),
- стоимость предоставленных Заказчику дополнительных обучающих материалов (бонусов) (по цене на момент приобретения Пакета услуг/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки (Приложение № 1),
- стоимость услуг по проверке домашних заданий по обучающим материалам,
- комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика.
8.3.1. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
8.3.3. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на онлайн-встречах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 8.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как:
- односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ;
- такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.
8.5. С целью недопущения предоставления последующих услуг по Договору на период рассмотрения заявления о возврате Исполнитель вправе приостановить доступ к Услугам Заказчика до момента принятия решения по такому заявлению.
8.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на почту Исполнителя info@osmisle.online.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя info@osmisle.online.
8.7. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
8.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.10. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 3 (трех) календарных дней после принятия решения о возврате.
8.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 3.3. настоящего Договора.
9. Ответственность
9.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.4. Исполнитель несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации на сайте Исполнителя и (или) покупке Услуги.
Исполнитель осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@osmisle.online с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. Персональные данные и их использование
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе Сайта.
Если в ходе оказания Услуг Заказчик предоставит Исполнителю персональные данные несовершеннолетних лиц, в отношении которых Заказчик является законным представителем (родитель, опекун), Заказчик одновременно дает согласие на обработку персональных данных от имени указанных несовершеннолетних лиц.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 10.1. Договора, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@osmisle.online.
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного Пакета услуг.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@osmisle.online.
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения и изображение несовершеннолетних лиц, в отношении которых Заказчик является законным представителем (родителем, опекуном), в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
Исполнитель оставляет за собой право потребовать от Заказчика документы, подтверждающие указанные в настоящем пункте обстоятельства.
10.8. Соответствующий Пакет Услуг может предусматривать обязательное выполнение предоставление паспортных данных в формате PDF или JPEG путем направления указанных данных на info@osmisle.online.
11. Авторские права
11.1. Соответствующий Пакет Услуг может предусматривать обязательное выполнение фотографий, рисунков и иных объектов интеллектуальной собственности.
11.2. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.3. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
11.4. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
11.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя info@osmisle.online
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
12.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
12.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
12.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО "О'СМЫСЛЕ"
ОГРН: 1206600072370, ИНН: 6671133095, КПП: 667101001
Юридический адрес: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 65, оф. 2
Служба поддержки: info@osmisle.online
Реквизиты для оплаты:
Счет: 40702810102500086845
Банк получателя. ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Город Москва
БИК 044525999
Корр. счет: 30101810845250000999
Приложение № 1 к договору-оферте
на прохождение обучения
Пакеты услуг, их стоимость и сроки оказания обучающих программ
на прохождение обучения
Пакеты услуг, их стоимость и сроки оказания обучающих программ
Онлайн-курс "ПРОФЕССИЯ SMM-СПЕЦИАЛИСТ"
- Обратная связь от куратора осуществляется после предоставления соответствующего запроса Заказчика в онлайн-чате, указанного в п. 5.12. Договора.
- Для прохождения итоговой аттестации Заказчик обязан выполнить все домашние задания, и составить итоговую аттестационную работу на основании полученных в процессе обучения знаний и навыков. Заказчик сдает аттестационную работу в день, установленный Исполнителем, с использованием функционала Личного кабинета в закрытом разделе Сайта.
- В соответствии с п. 6.1. публичной оферты стоимость услуг, указанных в настоящем Приложении может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования новой редакции Приложения № 1 и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.