Как составить грамотное ТЗ копирайтеру

Работа с любым специалистом, в том числе копирайтером, зависит от грамотного технического задания. Давай разберемся, как составить ТЗ так, чтобы результат не стал неожиданностью и разочарованием.

Что такое грамотно составленное техзадание — это сведенное к минимуму непонимание между тем, кто задачу ставит, и исполнителем. Ц ель ТЗ — получить предсказуемый результат, решающий задачу, и сохранить нервы обеих сторон.

Перед тем, как формулировать задание копирайтеру — разберитесь с проектом и ответьте на вопросы:

— Что продвигаем;

— Какие преимущества и особенности;

— Ценность и смыслы;

— Кто конкуренты;

— Какие каналы и инструменты;

— Какая целевая аудитория;

— Как видите результат;

— Чего хочется от копирайтера.

Чтобы не было ситуации, что сам не знаешь, что нужно в результате. Иначе сложно на что-то рассчитывать в результате, если эти пункты не прописаны заранее.

Заранее выбери тему текста и проанализируй конкурентов — темы и выводы можно будет тоже прописать в ТЗ. Или дать задание это изучить.

Соберем чек-лист грамотного ТЗ.

Из заголовка следует информация о:

— Сути задачи;

— Том, кто исполнитель;

— Крайнем сроке выполнения задачи — дате и времени.

Если в команде работает не один копирайтер, либо работают с копирайтерами на аутсорсе. Важно давать задачи каждому отдельно.

Успех, если понятно и включает необходимые детали. Четко формулируй задачу, продумывай идею. Выражайся понятно — тут важна не красота слога, а донесённая мысль.

Назови тему текста и накидай план, если он есть. Можно не один вариант по ключевым запросам.

Опиши tone of voice, пропиши стилистику и специфику текстов для площадки. Укажи, хочешь ли видеть авторскую стилистику, или важнее исходная.

Здесь вводные данные для включения в контекст. Когда копирайтер получает все вводные, которые нужны для выполнения задачи, — то справляется быстрее и результативнее.

Детально опиши товар и услугу, с которыми работаешь. Дай информацию о компании. Предоставь доступ к площадкам: сайту и социальным сетям.

Обозначь цель и целевое действие: переход на сайт, продажа, регистрация на мероприятие, подписка на email-рассылку или канал и т.п.

Опишите целевую аудиторию:

— Пол;

— Возраст;

— Регион проживания;

— Профессию;

— Уровень жизни;

— Интересы;

— Страхи и боли.

В грамотном ТЗ копирайтер заранее знает форматы контента и площадки, где будет выкладываться результат.

Каждому виду креатива соответствуют свои технические характеристики. Примеры форматов:

— Информационная статья;

— Продающий пост для соцсети;

— Развлекательный пост;

— Рассылка;

— Вычитка и редактура готового текста.

Добавляй в ТЗ следующую информацию:

— Площадка, на которой будет размещен креатив;

— Формат текста;

— Количество знаков или объем;

— В каком виде сдать: Microsoft Word или Google документы;

— План по подтемам и моментам, которые надо затронуть и отразить;

— Пожелания по стилистике конкретного текста, особенности, что не учтены в tov;

— Другие специфичные параметры.

Чем точнее обозначишь требования, тем более прогнозируемый получишь результат.

Для упрощения понимания подбери тексты в подходящем для площадки формате — примеры статей и постов в нужной стилистике, на которые копирайтер будет опираться в работе.

Копирайтер должен понимать, куда направлять и согласовывать итог работы и куда задавать вопросы.

Помимо технических советов дадим ещё общечеловеческие: чтобы сотрудничество с копирайтером превратилось в нечто приятное с обеих сторон.

Не перестарайся с детализацией и перегруженностью ТЗ. Оставьте копирайтеру пространство для творчества, если креатив позволяет. Когда ТТЗ для копирайтера уже не первое, можно не дублировать базу каждый раз.

Копирайтер — полноценный участник работы, а не просто исполнитель. Напоминай себе и ему об этом!

Вовлекай копирайтера в обсуждение, давай возможность поделиться мнением и влиять на решение.

Держи в курсе проектов после релиза. Давай обратную связь и понимание, принесло ли результат то, что написал копирайтер. Что было хорошо, а что можно в будущем поправить. Это поможет спецу развиваться и даст направление, в котором двигаться дальше.

Говори о срочных задачах без страхов, предлагая посильную помощь. Когда задача неприятная и горит, не притворяйтесь, что все окей, — включайся и проявляй участие.

Интересуйся тем, что интересно копирайтеру. Какие задачи приносят радость, а какие даются наиболее сложно. Что получается легко и быстро, какие фишки работают. Отмечай это. Так у копирайтера формируется ценность, как сотрудника.

По итогу, не жалей времени на грамотное ТЗ и поиск правильного подхода. Проверяй перед отправкой, смотри на него со стороны исполнителя, используй удобные платформы с общим доступом — например, Google документы. И так ты не получишь кота в мешке, а копирайтер будет счастлив выполнить задачу, получить результат и пополнить портфолио, и в дальнейшем будет сотрудничать!

Кому:

Анастасия Иванова

Задача:

Написать email-рассылку анонс новогодней акции | ддл: 12/11/23

*текст концепта: идея, скидка, промокод, ЦА, KPI.*

Tone of voice проекта:

*ссылка на документ*

УТП продукта и особенности, которые стоит учесть:

*текст*

Сегмент ЦА, для которой пишем текст:

*Пол, возраст, где живут, как живут, страхи и боли*

Суть задачи:

Первый анонс акции, обозначаем главные моменты, как получить выгоду, отвечаем запросам ЦА и что им сделать, чтобы получить результат. Призываем перейти по ссылке на сайт.

Общие требования к тексту:

1 Продающая рассылка на email в базу: «действующие студенты»

2 Отправить Google документом

3 Количество знаков: 300-1500

4 Пожелания: добавить праздничных деталей и контекста праздника в текст, можно отойти в более просто TOV, без лишней экспертности.

Референсы:

*ссылка*

Какой планируем визуал:

*ссылка*

Контакт для связи и отправки итогового текста:

Иван Иванович Петров

Telegram: @

Телефон: